iPhone sau iPad nu se conectează la Wi-Fi, Internetul nu funcționează

Ca parte a acestui articol, vreau să iau în considerare soluțiile la diferite probleme care pot apărea în timpul conectării unui iPhone sau iPad la o rețea Wi-Fi. Deseori întâlnesc întrebări în comentarii: „ce să fac dacă iPhone-ul nu se conectează la Wi-Fi”, „de ce iPad nu se conectează la rețeaua de domiciliu” sau „de ce Internetul nu funcționează după conectarea la rețeaua Wi-Fi”. Astăzi voi încerca să răspund în detaliu la aceste și la alte întrebări.

Folosesc un iPhone de puțin peste un an, am un iPad de peste 3 ani și nu am avut niciodată probleme de conectare la rețelele fără fir. Adevărat, nu mă conectez deseori la rețele noi. Practic, dispozitivele mele sunt întotdeauna conectate la rețeaua Wi-Fi de acasă sau folosesc internetul mobil. S-a întâmplat că Internetul pur și simplu nu funcționa, dar era pe toate dispozitivele, iar problema se afla în router sau furnizor.

Orașele sunt acum pline de rețele Wi-Fi. În magazine, cafenele, cluburi, hoteluri, metrou sau pur și simplu deschideți rețele fără fir pe străzile orașului. Și cel mai adesea, iPhone-ul nu se conectează la aceste rețele. Deși, nu este neobișnuit să aveți probleme la conectarea la routerele de acasă. De asemenea, am observat deseori mesaje că iPhone-ul nu vrea să se conecteze la rețelele wireless din metrou. Oferă un mesaj care spune „Conexiune nesigură”. De asemenea, vom încerca să ne dăm seama cu acest lucru.

Poate fi util: Wi-Fi în iOS 11: se activează, nu se oprește, nu se conectează și alte probleme

Cred că acest ghid va funcționa pentru toate modelele de telefoane (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S etc.) și tabletele Apple. De asemenea, nu există o mare diferență ce fel de router aveți: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS etc. Cu toate acestea, conform observațiilor mele, dispozitivele mobile Apple nu sunt foarte prietenoase cu routerele Mikrotik. Dacă aveți probleme la conectarea la rețeaua altcuiva, nu veți putea modifica setările routerului. Și acest lucru poate fi necesar.

Vom analiza soluțiile la următoarele probleme și erori:

• Eroare pe iPhone sau iPad: „Conectarea la rețea nu a reușit”. Probabil unul dintre cele mai populare. Sau când conexiunea durează mult (în mod constant). Pictograma se învârte lângă numele rețelei.

  

• Când apare mesajul „Parolă nevalidă” la conectarea la Wi-Fi.
• Nu există conexiune Wi-Fi și eroare „Rețea nesigură” sau „Conexiune nesigură”. Inclusiv metroul.
• Când comutatorul Wi-Fi este inactiv. Nu pot activa Wi-Fi pe iPhone.
• Există o conexiune la o rețea fără fir, dar Internetul nu funcționează și inscripția „Fără conexiune la internet”.
• Rezolvarea problemei atunci când iPhone-ul nu se conectează automat la rețeaua Wi-Fi.
• Nu vom lua în considerare problema atunci când dispozitivul nostru iOS nu vede una sau toate rețelele Wi-Fi. Întrucât am scris deja instrucțiuni detaliate cu privire la acest subiect: ce să fac dacă iPhone (iPad) nu vede rețeaua Wi-Fi. Îmi dau seama imediat că, dacă dispozitivul nu vede o singură rețea și nu există nicio acoperire pe ea, atunci aceasta este aproape întotdeauna o defecțiune hardware care trebuie reparată la un centru de service.
• Mulți oameni se plâng, de asemenea, că iPhone-ul nu se conectează la rețeaua Wi-Fi a laptopului. Acest lucru poate fi întâlnit la distribuirea internetului de pe un computer. Cred că în acest caz nu este vorba despre telefon sau tabletă, ci despre configurarea punctului de acces pe computerul însuși. Am scris aici despre soluția acestei probleme.

În principal:

1. Reporniți dispozitivul iOS. Ținând apăsate simultan tasta Acasă și butonul de pornire. De asemenea, reporniți routerul (deconectați-l și porniți-l) dacă aveți acces la router. Încercați să vă conectați conform instrucțiunilor: cum să vă conectați iPad la Internet prin Wi-Fi. La fel este și pe iPhone. Dacă această metodă nu a ajutat, atunci vom căuta o soluție în continuare.
2. Aflați care este problema. Pentru a face acest lucru, încercați să conectați un alt dispozitiv la rețeaua dvs. (sau a altcuiva). Sunt posibile mai multe. Vedeți dacă internetul funcționează pe ele. Dacă și alte dispozitive au probleme cu conexiunea sau accesul la Internet, atunci problema este de partea routerului sau a furnizorului de internet. Voi discuta câteva dintre setările routerului de mai jos în articol. Încercați, de asemenea, să vă conectați iPhone-ul la o altă rețea. Dacă nu se conectează la nicio rețea Wi-Fi, resetați setările rețelei (mai multe despre acest lucru mai jos în articol).

Încercarea de a „uita rețeaua” de pe iPhone / iPad și de a vă reconecta la Wi-Fi

Funcția „Uită această rețea” ajută adesea să scapi de diverse probleme de conexiune. În special, această metodă este relevantă în cazul în care dispozitivul nu se conectează după modificarea setărilor routerului. De exemplu, după schimbarea parolei rețelei Wi-Fi. Și apare eroarea „Nu s-a conectat la rețea” sau există o conexiune permanentă.

Accesați setările Wi-Fi și faceți clic pe rețeaua cu probleme. Apoi faceți clic pe „Uitați această rețea” și confirmați acțiunea făcând clic pe butonul „Uitați”.

După aceea, încercați să vă reconectați folosind parola.

Realizăm o resetare completă a setărilor de rețea pe un dispozitiv iOS

O altă soluție care elimină complet toate setările de rețea de pe iPhone și vă permite să scăpați de multe probleme legate de conexiunea la Internet și să restaurați Wi-Fi.

În setări, deschideți secțiunea „General” - „Resetare” și faceți clic pe „Resetare setări rețea”. Apoi confirmăm resetarea.

După aceea, puteți încerca să vă conectați iPad-ul, iPhone-ul la rețeaua Wi-Fi. Dacă problema persistă și el nu vrea să se conecteze, atunci cel mai probabil problema se află în setările routerului (pe care, sper, le-ați repornit deja).

Ce puteți încerca să schimbați în setările routerului?

În setările routerului, puteți încerca să modificați următorii parametri: regiune, modul de funcționare, canal, lățimea canalului, tipul de criptare.

Pentru a face acest lucru, accesați setările routerului. Aproape toți acești parametri pot fi modificați în secțiunea cu setări Wi-Fi. Voi arăta folosind exemplul unui router TP-Link.

Appel recomandă setarea următorilor parametri:

• Regiune: setați regiunea. În unele cazuri, setarea regiunii SUA ajută.
• Mod (mod): Pentru o rețea de 2,4 GHz - 802.11b / g / n (mixt). Pentru 5 GHz - 802.11a / n.
• Canal: auto. Ca experiment, puteți pune un canal static. Dar nu mai mare de 11.
• Lățimea canalului: automată sau 20 MHz.

Tipul de autentificare WPA / WPA2-Personal și criptare AES.

După modificarea parametrilor, nu uitați să le salvați și să reporniți routerul.

Dacă iPhone-ul nu se conectează la routerul Wi-Fi și spune că „Parolă nevalidă”

Iată o altă greșeală populară:

În acest caz, vă sfătuiesc să verificați mai întâi parola. Din moment ce este foarte probabil să introduceți parola greșită. Rețineți că parola este sensibilă la majuscule (majuscule și minuscule sunt litere diferite). Puteți vedea parola pe un alt dispozitiv sau în setările routerului. Am scris despre acest lucru în articolul: cum să vă aflați parola Wi-Fi sau ce să faceți dacă ați uitat parola.

Dacă sunteți sigur că introduceți totul corect, dar iPhone încă spune că parola este incorectă, atunci puteți încerca să setați o altă parolă în setările routerului. Puneți un număr simplu din 8 cifre. Setări de securitate: WPA2 (AES).

Avertisment: „Rețea nesigură”

Acesta este doar un avertisment pe care îl puteți vedea pe iPhone atunci când sunteți conectat la o rețea Wi-Fi nesecurizată. Făcând clic pe rețea, apar recomandări de securitate. Această caracteristică a apărut în iOS 10.

Dacă aceasta este rețeaua dvs. de domiciliu, atunci, desigur, setați o parolă pentru aceasta. Dacă rețeaua nu este a ta, atunci poți folosi conexiunea. Dar nu uitați, acest lucru nu este în întregime sigur.

„Fără conexiune la internet” pe iPhone și iPad

În cazul în care dispozitivul mobil s-a conectat la rețea cu succes, dar site-urile din browser nu se deschid și programele nu pot accesa internetul, motivul este cel mai probabil din partea punctului de acces. De asemenea, lângă numele rețelei poate exista o inscripție „Fără conexiune la internet”.

Verificați dacă Internetul funcționează pe un alt dispozitiv conectat prin același router. Dacă nu, consultați articolul: de ce Internetul prin Wi-Fi și cablu nu funcționează printr-un router. Dacă totul este în regulă pe alte dispozitive, problema cu Wi-Fi este doar pe iPhone, apoi îl repornim mai întâi. Dacă acest lucru nu ajută, atunci resetați setările de rețea (am scris despre asta mai sus).

Actualizare: puteți încerca să înregistrați serverele DNS statice în setările iOS.

Ștergeți configurația VPN pe iPhone

Actualizare: dacă ați configurat un VPN pe telefon sau tabletă (posibil prin intermediul aplicației), atunci profilul VPN creat în setări poate cauza multe probleme diferite cu conexiunea la Internet. Pictograma Wi-Fi poate să nu apară după conectare. Internetul poate funcționa numai printr-o rețea celulară, dar nu prin Wi-Fi. Se întâmplă să nu existe acces la Internet numai în unele aplicații. De exemplu, Viber, WhatsApp, FaceTime. Și în Safari, internetul funcționează și se deschid site-urile.

Trebuie să accesați setările și să ștergeți profilul VPN. Accesați General - VPN . Selectați un profil (făcând clic pe (i)) și ștergeți-l.

Ștergeți toate profilurile care există.

Soluții la alte probleme Wi-Fi

Să aruncăm o privire rapidă la alte două cazuri:

1. Wi-Fi nu se activează. Comutator inactiv. Site-ul Apple vă recomandă să vă resetați setările de rețea. Cum se face acest lucru, am scris în detaliu mai sus în articol. Dacă resetarea nu ajută, atunci puteți încerca să efectuați o resetare completă a dispozitivului. Dar cel mai probabil va trebui să contactați un centru de service. Deoarece acest lucru indică o defecțiune a modulului Wi-Fi în telefon sau tabletă.
2. De ce iPhone-ul meu nu se conectează automat la Wi-Fi? Cel mai probabil, acesta este un fel de eroare. Deoarece telefonul încearcă întotdeauna să se conecteze automat la o rețea fără fir cunoscută la care s-a conectat deja. Vă pot sfătui doar să uitați rețeaua necesară în configurare (pentru mai multe detalii despre cum să faceți acest lucru, am scris mai sus) și să vă reconectați la rețea.

De asemenea, am vrut să spun câteva cuvinte despre rețelele Wi-Fi publice și ale altor persoane. Când nu ne putem conecta iPhone-ul sau iPad-ul la o astfel de rețea Wi-Fi, atunci trebuie să înțelegem că un anumit tip de blocare poate fi configurat acolo (de exemplu, legarea prin MAC) sau dispozitivul dvs. a fost pur și simplu blocat acolo. Deoarece nu avem acces la setările punctului de acces, tot ce putem face este să resetați setările de rețea de pe dispozitivul dvs.

Am încercat să iau în considerare toate cele mai populare și frecvente cazuri întâlnite de proprietarii de dispozitive mobile Apple. Dacă aveți orice altă problemă sau cunoașteți alte soluții de lucru, scrieți despre aceasta în comentarii. Mult noroc!