De ce routerul nu se va conecta la internet?
Sarcina principală a routerului este să vă conectați la Internet și să distribuiți Internetul la diferite dispozitive care se află deja în rețeaua locală. Trebuie să introduc computere, laptopuri, telefoane, tablete și alte dispozitive care sunt conectate la router direct folosind un cablu de rețea sau prin Wi-Fi. Funcționează ca un splitter, ca să spun așa. Mai multe informații în articol: Ce este un router?
De exemplu, în casa noastră avem un cablu (sau modem USB) prin care vă puteți conecta la Internet. Dar un singur dispozitiv poate fi conectat. Conectăm acest cablu sau modemul la router și avem ocazia să conectăm un număr mare de dispozitive diferite la Internet.
Nu este neobișnuit ca un router să nu se conecteze la Internet. Și dacă, dintr-un anumit motiv, nu este conectat la Internet, atunci Internetul nu va funcționa pe toate dispozitivele conectate la router. Primul lucru despre care se plâng utilizatorii în această situație este lipsa accesului la Internet cu o conexiune wireless activă. Este important să înțelegem aici că routerul distribuie întotdeauna Wi-Fi, chiar și atunci când Internetul nu este conectat la acesta.
Care sunt simptomele și despre ce este acest articol?
Dacă routerul nu este conectat la Internet, atunci pe computerele și laptopurile cu Windows instalat, starea conexiunii va fi „Restricționată” sau „Fără acces la Internet”. Și un semn de exclamare galben lângă pictograma conexiunii. Voi introduce acele dispozitive care sunt conectate la acest router prin Wi-Fi sau LAN.
Pe dispozitivele mobile (Android, iOS), poate exista, de asemenea, un avertisment că rețeaua nu are acces la Internet.
Dacă acordați atenție routerului, atunci indicatorul WAN nu este deloc aprins sau este aprins portocaliu (roșu).
În unele cazuri, indicatorul „Internet” se aprinde normal. De exemplu, verde, dar fără conexiune la internet. Faptul este că acest indicator ar trebui să clipească atunci când datele sunt transferate și totul funcționează. Iar dioda luminează imediat după conectarea cablului. Deci, pe D-Link DIR-615 și pe multe alte modele.
Aceste LED-uri funcționează diferit pe diferite routere. Dar totuși vă sfătuiesc să le acordați atenție.
Dar este bine, desigur, să accesați setările routerului dvs. (acest lucru se poate face printr-un browser, cel mai adesea la 192.168.1.1 sau 192.168.0.1) și pe pagina principală, unde, de regulă, sunt afișate toate informațiile (inclusiv despre conexiune), vizualizați starea conexiunii la internet (WAN). Să vedem un exemplu de router ASUS.
Pe routerele TP-Link, starea conexiunii WAN este afișată și pe pagina principală Status.
Pe routerul D-Link DIR-300:
Dacă există o stare: „deconectat”, „fără conexiune”, „deconectat”, „cablu de rețea neconectat” sau ceva de genul acesta, atunci consultați articolul de mai jos.
Când vorbim despre conectarea routerului la Internet, atunci desigur vom introduce conexiunea cu furnizorul. La urma urmei, furnizorul de Internet este cel care ne oferă acces la World Wide Web.
Probleme la conectarea routerului la Internet și la soluțiile acestora
Pot exista numeroase motive pentru care routerul nostru poate refuza stabilirea unei conexiuni cu un furnizor de Internet. Vom arunca o privire asupra celor mai populare pe care eu și alți utilizatori le întâlnim cel mai des. Printre ei:
- Probleme hardware și restricții ISP.
- Setări incorecte de conexiune la Internet (parametri WAN).
- Probleme cu cablul de rețea de la ISP sau portul WAN al routerului.
- Router rupt.
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți routerul. Opriți alimentarea, așteptați câteva minute și reporniți-o. Apoi, verificați cablul care este conectat la portul WAN.
Ei bine, atunci în ordine.
Fără conexiune la internet de la furnizor (operator)
Cea mai tipică situație - au uitat să plătească pentru internet. Eu însumi am dat peste asta de mai multe ori. În funcție de furnizor, internetul poate să nu mai funcționeze imediat sau după un timp după neplata tarifului.
Ei bine, nu este o situație rară când un furnizor are un fel de problemă hardware sau altceva. Și internetul nu funcționează. În acest caz, motivul nu este routerul. Se pare că furnizorul este bun, totul este în regulă, dar uneori accesul la Internet se pierde din vina furnizorului. Orice echipament se poate rupe.
Decizie. Asigurați-vă că ați plătit pentru internet. În general, înainte de a modifica setările și de a face ceva, vă recomand să apelați asistența furnizorului dvs. de internet și să raportați problema. Dacă au probleme tehnice, ar trebui să fie conștienți de ele. În orice caz, ei pot vedea dacă conexiunea dvs. este activă, dacă există restricții etc.
Dacă aveți internetul printr-un cablu de rețea obișnuit și aveți un computer sau laptop, atunci vă puteți conecta direct la internet. Și dacă problema se află în router, atunci Internetul ar trebui să funcționeze direct (poate fi necesar să configurați o conexiune la Internet pe computer).
În ultimă instanță, puteți merge la vecinii dvs. și întrebați dacă Internetul funcționează pentru ei. Cu condiția să aibă același furnizor ca dvs. Dacă nu funcționează, atunci sunați la asistența furnizorului și așteptați până când îl remediază.
Dacă totul este plătit, asistența spune că nu există probleme din partea lor, internetul funcționează direct, atunci motivul poate fi în router.
Datorită setărilor incorecte pentru conectarea la furnizor (WAN)
Cel mai adesea, această problemă este întâlnită în timpul primei configurații a routerului . Am scris despre acest lucru într-un articol: când configurați un router, scrie „Fără acces la Internet” sau „Limitat” și nu există conexiune la Internet.
Totul este foarte simplu aici. Routerul trebuie să fie configurat strict pentru a funcționa cu un anumit furnizor (propriu). În setările routerului, în secțiunea „Internet”, „WAN” etc. (în funcție de model), trebuie să selectați tipul de conexiune (IP static, IP dinamic, PPPoE, PPTP, L2TP) și să setați toți parametrii emiși de furnizor. Abia atunci routerul va putea să stabilească o conexiune cu furnizorul și să acceseze internetul. Citiți mai multe în articol: ce tip de conexiune să specificați la configurarea routerului.
Iată cum arată aceste setări pe un router ASUS:
Pe TP-Link:
De asemenea, nu uitați să verificați dacă ISP-ul dvs. utilizează legarea adresei MAC . Dacă da, atunci trebuie să înregistrați adresa MAC a routerului la furnizor sau să clonați adresa de pe computerul la care Internetul a fost inițial legat.
Am colectat instrucțiunile mele pentru configurarea routerelor de la diferiți producători pe această pagină: //help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/
Probleme cu portul WAN al routerului sau cu cablul de rețea (conector)
Se întâmplă că portul WAN de pe router, la care conectăm internetul, eșuează. De exemplu, după o furtună. Sau există o deteriorare a cablului de rețea care intră în casa sau apartamentul nostru. De obicei, contactul dispare în conectorul însuși. Și routerul pur și simplu nu mai vede cablul conectat la portul WAN. Am scris despre asta în detaliu aici: routerul nu vede cablul de internet. Portul WAN este defect.
Am întâlnit chiar o situație de mai multe ori când routerul nu reacționează deloc la conectarea unui cablu de rețea la portul WAN (indicatorul nu se aprinde) și, în același timp, când același cablu este conectat la computer, internetul funcționează fără probleme. Și dacă motivul nu se află în portul routerului în sine (acesta funcționează cu un alt cablu), atunci problema poate fi rezolvată cel mai probabil prin re-sertizarea cablului de rețea al furnizorului. Sau prin înlocuirea cablului (pereche răsucită).
Dacă portul WAN este defect, atunci există de obicei o reparație sau achiziționarea unui nou router. Există modele în care puteți utiliza o rețea LAN în loc de un port WAN. Sau blocați routerul cu un firmware terță parte (DD-WRT, OpenWrt), care are capacitatea de a reatribui portul. Dar asta este deja așa.
Router rupt și alte motive
Poate că routerul tocmai s-a rupt. Ceva cu placa, sursa de alimentare etc. Puteți, desigur, efectua o resetare din fabrică, actualiza firmware-ul, reconfigura. Dar așa cum arată practica, rareori ajută. Dacă există o reacție la conectarea cablului la portul WAN, ați specificat corect toate setările și furnizorul se descurcă bine - iar routerul nu se conectează la Internet, atunci va trebui probabil să îl înlocuiți.
Dacă nu ați putut rezolva această problemă, atunci înainte de a alege un nou router, vă recomand să apelați în continuare specialiști de la compania furnizor de internet. Poate că nu ați observat ceva sau există încă unele probleme în echipamentul furnizorului. Poate că cineva tocmai a tăiat cablul (accidental sau intenționat), care de obicei trece prin intrare și coridorul comun către apartament. Din păcate, se întâmplă și acest lucru.