Internetul funcționează direct, dar nu prin router. Cum se remediază?

Există adesea situații în care internetul pur și simplu nu mai funcționează. Ruterul nu mai distribuie internetul pe toate dispozitivele. Foarte des acest lucru se întâmplă după o întrerupere a curentului electric, o furtună (de ce routerul a încetat să funcționeze după o furtună), unele lucrări de reparații, mutarea routerului într-un alt loc etc. Ce nu trebuie făcut într-o astfel de situație, unde să căutăm problema, nu este clar. În astfel de cazuri, vă sfătuiesc întotdeauna să vă conectați la internet direct la computer. Dacă aveți un PC sau laptop cu intrare LAN, pur și simplu scoateți cablul din portul WAN al routerului și conectați-l la placa de rețea a computerului. În funcție de furnizor, dacă tipul de conexiune este PPPoE, PPTP, L2TP (atunci când trebuie să introduceți un nume de utilizator, o parolă, adresa serverului), poate fi necesar să configurați o conexiune la Internet pe computer. Și dacă internetul funcționează direct,și nu există o conexiune la Internet prin router, atunci totul este în regulă din partea furnizorului de internet și cel mai probabil există unele probleme cu routerul. Dacă nici Internetul nu funcționează direct, trebuie să contactați asistența furnizorului dvs. și să rezolvați această problemă cu aceștia.

Dacă aveți același caz (există direct internetul, dar nu prin router), atunci trebuie să verificați routerul. Pot exista multe motive. În acest caz, ar fi bine să verificați și dacă există internet prin cablu de la router. Poate fi doar o problemă cu o rețea Wi-Fi. În orice caz, routerul ar trebui să distribuie Wi-Fi. Da, după conectarea la rețeaua sa fără fir, este posibil ca internetul să nu funcționeze (fără acces la internet), dar trebuie să transmită rețeaua. Dacă, în cazul dvs., routerul nu distribuie deloc Wi-Fi, atunci, în primul rând, consultați articolul Ruterul nu distribuie Internetul prin Wi-Fi. Ce sa fac?

Nu este necesar să se excludă deteriorarea hardware a routerului. Mai ales dacă Internetul a încetat să funcționeze după o pană de curent, întrerupere de curent, furtună. Se întâmplă că sursele de alimentare nu reușesc. În acest caz, routerul se poate porni, dar nu funcționează. Apoi vă voi spune ce să verificați mai întâi și cum să încercați să restaurați routerul sau cel puțin să aflați care este problema. Desigur, este posibil să aveți echipamente complet diferite, un furnizor diferit, o metodă de conectare la Internet etc., dar această instrucțiune ar trebui să fie potrivită pentru majoritatea cazurilor. Și încă ceva: opriți routerul câteva secunde și reporniți-l. Așteptați un minut până când routerul pornește și verificați conexiunea la internet. Se întâmplă să ajute.

Verificăm conexiunea cablului și indicatorul de pe router

Primul pas este să vă asigurați că cablul de la ISP este conectat la portul WAN (Internet) de pe router. Arată cam așa:

Dacă totul este conectat corect, atunci ne uităm la indicatorul WAN (Internet) de pe router. Ar trebui să se lumineze cel puțin (indiferent de culoare) atunci când cablul este conectat la portul WAN al routerului. De obicei, acest indicator are trei moduri:

1. Off - routerul nu vede cablul de rețea (Internet).
2. Pornit (nu clipește, este aprins) verde sau portocaliu - routerul vede cablul, dar nu există o conexiune la internet (poate că setările necesare pur și simplu nu sunt setate).
3. Intermitent sau doar verde (posibil într-o altă culoare) - există o conexiune la Internet.

Pe routerele diferiților producători, modele diferite, acest indicator poate funcționa în moduri diferite. Trebuie să urmăriți instrucțiunile special pentru router.

Dacă indicatorul nu se aprinde deloc, este posibil ca portul WAN de pe router să se fi ars. Sau este încă ceva cu cablul. În ciuda faptului că, atunci când este conectat direct, Internetul funcționează. Am întâlnit cazuri când routerul nu a văzut cablul, dar computerul l-a văzut. În acest caz, trebuie să vă contactați furnizorul. Un alt mic sfat: puteți lua un cablu de rețea (care vine de obicei cu un router), îl puteți conecta la portul WAN și la placa de rețea a computerului. Dacă indicatorul se aprinde, atunci există șansa ca routerul să funcționeze și problema se află pe partea echipamentului furnizorului sau pe cablu.

Dacă routerul răspunde la o conexiune prin cablu de la un furnizor de Internet, atunci trebuie să verificați setările conexiunii la Internet, deoarece problema este cel mai probabil în ele. Voi vorbi despre acest lucru mai departe în articol. De asemenea, las linkuri către articole care vă pot fi utile în această etapă de soluționare a problemei:

• Routerul nu vede cablul de internet. Portul WAN nu funcționează
• De ce indicatorul Internet (WAN) de pe routerul TP-Link este portocaliu

Dacă indicatorul WAN este pornit / intermitent după conectarea cablului (sau routerul dvs. nu are un astfel de indicator), atunci trebuie să verificați unele setări.

Verificarea parametrilor conexiunii la internet (WAN)

Ce rost are: trebuie să accesați setările routerului, la secțiunea cu setările pentru conectarea la Internet și să verificați / setați toți parametrii necesari pentru ca routerul să se poată conecta la furnizorul de internet. Se întâmplă ca setările routerului să zboare (de multe ori acest lucru poate fi determinat de numele rețelei Wi-Fi, acesta se schimbă la cel din fabrică). Și din această cauză, Internetul funcționează atunci când este conectat la un computer, dar nu și atunci când este conectat printr-un router.

Pentru a deschide setările routerului (voi spune imediat că Internetul nu este necesar pentru aceasta), trebuie mai întâi să vă conectați la acesta de pe orice dispozitiv prin LAN sau Wi-Fi și să mergeți la 192.168.1.1 sau 192.168.0.1 în browser. Unele routere folosesc o altă adresă IP sau un nume de gazdă. De obicei, îl puteți vedea pe un autocolant de pe router. Sau consultați instrucțiunile Cum se introduc setările routerului?

În interfața web a routerului, trebuie să găsiți secțiunea cu setările conexiunii la Internet. Cel mai adesea se numește „Internet” sau „WAN”. Și acolo trebuie să setați corect parametrii pe care vi-i oferă furnizorul de internet. Selectați tipul de conexiune și specificați parametrii necesari, dacă este necesar. Puteți verifica toate setările cu ajutorul furnizorului de internet sau puteți căuta în acordul de conectare la Internet. De asemenea, este necesar să aflăm dacă furnizorul face o legare prin adresa MAC (dar acest lucru este important în principal pentru conectarea prin „IP dinamic”). De exemplu, așa arată aceste setări pe un router TP-Link (cu firmware vechi):

Mai multe informații despre acest subiect se află în articol atunci când configurați un router, scrie „Fără acces la Internet” sau „Limitat” și nu există conexiune la Internet. De asemenea, puteți vedea articolul de ce routerul nu se conectează la Internet.

Principalul lucru este să specificați corect toți parametrii și să forțați routerul să se conecteze la Internet. Apoi va începe să-l distribuie pe toate dispozitivele dvs. Deoarece există o conexiune directă la internet, atunci ar trebui să funcționeze prin router (dacă nu este ruptă). Nu ezitați (fiți leneși) să apelați la asistența furnizorului de servicii Internet. Deci, puteți afla dacă există probleme de partea lor și puteți cere ajutor pentru configurarea routerului.

Câteva soluții:

• Resetați setările routerului. Nu pot garanta că acest lucru vă va rezolva problemele de conexiune la internet, dar puteți încerca să resetați toate setările la valorile implicite din fabrică și să restabiliți routerul. Puteți căuta instrucțiunile de configurare pe site-ul nostru web (prin căutarea pe site sau în secțiunile relevante).
• Asigurați-vă că problema este cu routerul și nu cu dispozitivele la care vă conectați. Trebuie să conectați mai multe dispozitive diferite pentru testare.
• Verificați instrucțiunile pentru router. Acordați o atenție deosebită secțiunii în care funcționează indicatorii. Prin comportamentul lor, puteți găsi probleme și le puteți remedia.

Dacă nu a fost posibil să se rezolve problema (Internetul funcționează în continuare direct, dar nu prin router), atunci descrieți cazul dvs. în comentarii. Doar furnizați toate informațiile despre problemă, așa că îmi va fi mai ușor să-mi dau seama și să vă ofer o soluție.