De ce, după conectarea unui laptop la Beeline Smart Box, viteza scade la zero?

Buna! Am un Beeline Internet (router WiFi SmartBox). După ce am cumpărat un laptop, am vrut să îl conectez la Internet cu un fir. După cum am aflat din asistență, acest router nu acceptă o astfel de conexiune. Am copiat adresa MAC a laptopului pe routerul WiFi și a funcționat.

După reinstalarea Windows, lucrurile au început să funcționeze îngrozitor. Când laptopul este oprit, WiFi funcționează bine, dar dacă pur și simplu porniți computerul (fără a deschide măcar browserul), viteza internetului scade la zero, atât pe laptop, cât și pe toate celelalte dispozitive conectate la WiFi. Încercările de repornire a routerului nu ajută. Deconectarea cablului de la laptop și conectarea acestuia la WiFi, de asemenea, nu rezolvă problema. Adică, pe computerul meu, nu am Internet în niciun fel, dar pe toate dispozitivele este doar când computerul este oprit.

Răspuns

Salut. Există multe puncte neclare în întrebarea dvs.

După ce am cumpărat un laptop, am vrut să îl conectez la Internet cu un fir. ... acest router nu acceptă această conexiune.

Asa? De ce? Smart Box-ul are porturi LAN? Doar conectăm laptopul la routerul Smart Box.

Am copiat adresa MAC a laptopului pe routerul WiFi și a funcționat.

De ce ai făcut asta? Cine a cerut? Cum a funcționat (cât de conectat)?

doar porniți computerul și viteza internetului scade la zero

Cum este conectat laptopul la router? Dacă prin cablu, atunci ați configurat / lansat un fel de conexiune la Beeline pe laptop?

Deconectarea cablului de la laptop și conectarea acestuia la WiFi, de asemenea, nu rezolvă problema.

Adică, după conectarea unui laptop prin Wi-Fi la Beeline Smart Box, internetul de pe toate dispozitivele nu funcționează, nu există viteză? Chiar și după repornirea Smart Box?

Nu înțeleg de ce adresa MAC a laptopului a fost copiată pe router. Dar acesta ar putea fi motivul. Restabiliți adresa MAC din fabrică în setările routerului. Dacă nu există o astfel de posibilitate, atunci înregistrați adresa MAC manual. Ar trebui să fie indicat pe autocolantul de sub Smart Box.