Internetul nu funcționează prin routerul FreshTel

În mod neașteptat, internetul de la routerul FreshTel a încetat să funcționeze (conectat la computer printr-un cablu). Indicatorii care arată că există un semnal Wi-Fi au încetat să se aprindă. Pe computer, starea este „Fără acces la Internet” sau „Limitat” (Windows 8). Și pe dispozitivele mobile, site-urile pur și simplu nu se deschid, programele nu funcționează etc.

Setările au fost abandonate, repornite, erau bani în cont, nu se lucra la operator, am sunat la linia de asistență către compania însăși - au fost hrăniți cu micul dejun pe tot parcursul săptămânii.

Am încercat să-l configurez folosind site-ul dvs., dar nu există informații detaliate despre acest router - poate am făcut ceva greșit, care este problema.

Te rog, ajută-mă ce să fac?

Răspuns:

Salut. Nu sunt familiarizat cu routerele FreshTel. Nici măcar nu am văzut așa ceva. Prin urmare, nu vă pot spune despre setări.

Acum, pentru problema cu Internetul prin routerul FreshTel. Ați încercat să conectați internetul direct la computer? Daca este posibil. Astfel, puteți înțelege dacă Internetul în sine funcționează și dacă furnizorul are probleme.

Dacă observați că indicatoarele de pe router sunt cumva aprinse incorect, atunci acest lucru poate indica, de asemenea, o defecțiune a routerului în sine. Totul funcționează conform așteptărilor după o resetare din fabrică? Faptul că Internetul nu funcționează după ce resetați setările este, în majoritatea cazurilor, chiar normal. La urma urmei, routerul trebuie să fie reconfigurat pentru a vă conecta la furnizorul dvs. de internet. Adevărat, dacă într-adevăr nu s-a rupt.

Acestea sunt doar presupunerile mele. Este dificil să sfătuiți ceva specific atunci când nu știți despre ce dispozitiv și furnizor de Internet vorbiți.