De ce Internetul nu funcționează pe computerele Windows 7 după dezinstalarea Dr.Web?

Salut. Foarte mult cer ajutor !!! Calculatorul este conectat printr-un router (nu există alt PC care să verifice routerul), wi-fi funcționează pe telefon, dar nu și pe computer.

Am recitit câteva dintre articolele tale, ceea ce pur și simplu nu am făcut cu computerul, nimic nu ajută. Programul costă maximum Windows 7. În prima fotografie - așa arată când ați pornit doar computerul și încercați să intrați pe Internet, a doua fotografie este conectată printr-un router, totul este instalat automat în protocolul Internet versiunea 4 TCP / IPv4, când încercați să vă conectați la unul de mare viteză, dă eroarea 651 și a treia fotografie - așa arată pictogramele cablul este conectat direct la computer fără un router și routerul în sine, pentru a nu scrie toate datele sale.

Și dintr-o dată este important ca, înainte de a „acoperi” Internetul, să dezinstalez antivirusul Dr.Web pentru a-l reinstala, deoarece a încetat să se actualizeze, a repornit computerul și Internetul a fost finalizat, dar am descărcat antivirusul prin telefon și l-am instalat, dar Internetul nu a apărut odată cu acesta. 😡☺ Nu pot trimite o fotografie, jur - Eroare: lățimea imaginii depășește maximul (2000 pixeli). Nu știu cum să fac mai puțini pixeli cu un telefon.

Răspuns

Salut. Da, dezinstalarea antivirusului Dr.Web poate fi motivul pentru care Internetul a încetat să mai funcționeze pe computer. Deoarece Internetul nu funcționează la telefon, problema nu este la router.

Există foarte puține informații specifice despre problemă, deoarece nu ați putut atașa o fotografie. Încercați să le adăugați în comentarii. Înțeleg corect, PC-ul este conectat la router prin cablu? Ați dezinstalat corect Dr.Web?

Dar, deoarece motivul este cel mai probabil în antivirusul Dr.Web, să luăm în considerare soluțiile posibile la această problemă.

1. Eliminați antivirusul utilizând utilitarul special „Dr.Web Remover”. Puteți să-l descărcați pe Internet (pe telefon, apoi să îl lăsați pe computer).
2. După eliminarea antivirusului, trebuie să resetați rețeaua în Windows 7.
3. Verificați setările proxy. Acestea trebuie să fie dezactivate.
4. În proprietățile conexiunii la internet (dacă este prin cablu, atunci „Local Area Connection”) trebuie să verificați dacă există o componentă din antivirusul Dr.Web. Dacă există, debifați caseta de lângă aceasta și faceți clic pe Ok.

   Am o captură de ecran folosind exemplul Windows 10. În Windows 7, totul este cam la fel.

Conexiunea de mare viteză nu trebuie pornită atunci când Internetul este conectat printr-un router.

Încercați aceste soluții. Atașați fotografii / capturi de ecran în comentarii dacă nu puteți rezolva această problemă. Dacă funcționează, scrieți ce soluție a ajutat.