Nu există conexiune la internet pe televizorul Haier

Buna! Vă rog să mă ajutați să dau seama de problema. Televizorul nu merge online, nici prin Wi-Fi, nici printr-un cablu LAN, de la televizor atunci când faci un test de rețea (atât LAN, cât și Wi-Fi) dă o eroare „WLAN conectat”; „WAN dezactivat”.

Când vă conectați la rețea de la televizor, chiar și prin Wi-Fi, chiar și prin LAN, un semn de exclamare se aprinde lângă pictogramă (Wi-Fi sau Lana), adică pare să se conecteze la modem, dar fără acces la Internet.

Am încercat să distribui Internet 4G de pe un iPhone în modul modem - televizorul se conectează la Internet fără probleme. Internetul cu fibră optică este instalat acasă, model de router (router) - ELTEX NTU RG 1402G W.

Toate dispozitivele funcționează prin Wi-Fi. Conectarea fără probleme (telefoane, tablete, laptopuri), conectarea laptopului la LAN - funcționează și, viteza este cea așteptată de furnizor.

Model TV - Haier LE65K65OOU

Tipul conexiunii ISP: PPPoE.

Răspuns

Salut. Ruterul dvs. ELTEX NTU RG 1402G W este conectat la Internet. Acest lucru este indicat de starea „Conectat” din panoul de control. Și Internetul de pe alte dispozitive prin Wi-Fi și LAN funcționează.

Google pentru „Haier LE65K65OOU” nu găsește nimic. Nu știu dacă ați specificat incorect modelul. Dar există televizoare Haier cu televizoare inteligente. Adevărat, nu știu ce tip de sistem este instalat acolo. Nu sunt familiarizați cu această tehnică.

Fotografia arată că televizorul Haier este conectat la router, dar nu există o conexiune la internet (WAN este dezactivat). Cred că pot exista două motive:

1. ISP blochează cumva traficul de rețea al televizorului. Dar de ce și cum este greu de spus. Conform ideii, dacă televizorul este conectat printr-un router (și nu direct), atunci totul ar trebui să funcționeze.
2. Ceva cu DNS. Acest lucru se întâmplă foarte mult pe televizoarele LG. Acolo, în proprietățile rețelei Wi-Fi de pe televizor sau în setările LAN (în funcție de metoda de conectare), ar trebui să fie posibilă înregistrarea adreselor IP și DNS statice. Deci, scrieți doar DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Încercați, dacă vă ajută. Nu am alte opțiuni.

Sincer, am auzit despre televizoarele Haier astăzi pentru prima dată. Dar, deoarece la distribuirea Wi-Fi de pe iPhone, Internetul pe televizor funcționează, atunci ar trebui să funcționeze și prin router.